23 septiembre 2013

Foro sobre calidad, control y supervisión de los servicios TIC - Colombia.

Foro sobre calidad, control y supervisión de los servicios TIC
El 23 y 24 de septiembre Cartagena De Indias será  sede de encuentro de especialistas nacionales e internacionales sobre nuevas tecnologías.
El Foro tiene como objetivo además de compartir y conocer sobre las mejores prácticas internacionales sobre la implementación de estrategias TIC, resolver una serie de interrogantes en relación a la asignación de licencias del espectro: ¿cómo hacer para que todo lo que está establecido en la licencias se cumpla?, ¿cómo se hace la vigilancia?, ¿cómo se hace el control?, ¿cómo proteger al consumidor?
Las conferencias se desarrollarán en 10 sesiones lideradas por representantes de la Agencia Nacional del Espectro, UIT, CRC, MinTIC, Universidad Complutense de Madrid, entre otras instituciones. Las siguientes son las líneas temáticas que hacen parte de la agenda de los dos días del evento:
  • La importancia de los modelos y procedimientos para la planificación, seguimiento y control en la prestación de servicios de  comunicaciones
  • Vigilancia y control en Colombia
  • Protección del consumidor
  • Vigilancia y control del espectro radioeléctrico
  • Mejores prácticas y actividades en vigilancia y control
  • Calidad de los servicios: problemática, medición y retos
  • Parámetros en índices de satisfacción del consumidor en servicios móviles
  • Nuevas formas de aproximarse a la medición de calidad en los servicios móviles
El foro es liderado por MinTIC, Vive Digital, la OEA y la UIT. En esta ocasión, la designación de que Colombia fuese sede del encuentro, fue realizada por el Comité Consultivo Permanente I - Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CCP.I).  Consulte más información sobre el Foro sobre calidad, control y supervisión de los servicios TIC

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